Communication Non Violente
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Marque déposée. Le Centre pour la Communication NonViolente (The Center for Nonviolent Communication, CNVC) parle également de communication consciente ou empathique
La méthode :
La Communication non violente repose sur 2 prémisses :
- Tous les êtres humains ont des besoins fondamentaux semblables.
- Chacun est naturellement capable d’accéder à un état de compassion et de montrer de la bienveillance à l’égard de ses propres besoins et de ceux de ses semblables.
De ces prémisses découle le modèle de communication de cette méthode :
- Observation objective de la situation (en mettant de côté nos jugements et nos évaluations).
- Identification des sentiments (une liste) qu’éveille la situation (en les différenciant de nos interprétations et de nos jugements).
- Identification des besoins (une liste) liés à ces sentiments (aspirations profondes, motivations, etc.).
- Formulation d’une demande en vue de satisfaire ces besoins (présentée de façon positive, concrète et réalisable).
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1 Vidéos sur la CNV
1.1 Marshall Rosenberg
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1.2 Isabelle Padovani interviewée par Joanna Quélen (pas vraiment sur la CNV mais ça en parle)
2 Documents sur la CNV
- Présupposés, Intentions et engagements de la CNV (Miki Kashtan) : Fichier:Présupposés et Intentions de la CNV MK.pdf
2.1 Livres
- Marshall Rosenberg "Les mots sont des fenêtres, ou ce sont des murs" http://www.amazon.fr/mots-sont-fen%C3%AAtres-murs-communication/dp/2883534322